VietinBank: Dữ liệu và AI là động lực chuyển đổi số

Sáng ngày 18/8/2026, tại Hà Nội, sự kiện Chuyển đổi số Ngành Ngân hàng 2026 với chủ đề “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI” đã chính thức diễn ra. Tại sự kiện này, VietinBank đã gây chú ý với những dấu ấn rõ nét về chiến lược chuyển đổi số, hệ sinh thái AI cùng các sản phẩm số tiêu biểu, qua đó thể hiện hành trình chuyển đổi số của ngân hàng đang ngày càng đi sâu vào thực tiễn, tạo ra những giá trị thiết thực cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh. Sự kiện do Ngân hàng Nhà nước tổ chức, đánh dấu năm thứ 5 liên tiếp chuỗi sự kiện này được diễn ra, đồng thời là dịp tổng kết 5 năm triển khai Kế hoạch chuyển đổi số Ngành Ngân hàng đến năm 2025. Gian triển lãm của VietinBank là một trong 21 gian hàng của các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp công nghệ, thu hút sự quan tâm của nhiều đại biểu.## Diễn biến chi tiếtĐiểm nhấn tại gian triển lãm VietinBank là chiến lược chuyển đổi số giai đoạn 2026-2028. Năm 2026 được xác định là năm “Hòa nhịp”, chuyển từ giai đoạn “Thử nghiệm” sang “Chuẩn hóa, nhân rộng và tạo giá trị bền vững”, với mục tiêu làm chủ năng lực chuyển đổi số.VietinBank tập trung vào 4 trụ cột chính gồm: Số hóa, Dữ liệu, Công nghệ, và Tổ chức & Con người. Ngân hàng không chỉ chú trọng ứng dụng các công nghệ mới mà còn đặt mục tiêu gia tăng hiệu quả tài chính, quản trị rủi ro, năng suất lao động và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo. Ngân hàng đặt mục tiêu chuyển đổi số sẽ đóng góp 30-35% tổng thu nhập hoạt động (TOI).## Tác động & Nhận địnhChiến lược chuyển đổi số của VietinBank, với trọng tâm là dữ liệu và AI, cho thấy tầm nhìn dài hạn của ngân hàng trong việc thích ứng với xu thế công nghệ và nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc đặt mục tiêu đóng góp đáng kể vào TOI từ chuyển đổi số thể hiện quyết tâm và kỳ vọng vào hiệu quả kinh doanh từ các sáng kiến số. Điều này có thể giúp CTG duy trì lợi thế cạnh tranh, tối ưu hóa chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh ngành ngân hàng đang cạnh tranh gay gắt.