Vietcombank vừa cảnh báo về tình trạng các tài khoản trên Facebook và Zalo chia sẻ ấn phẩm truyền thông giả mạo chương trình lãi suất của ngân hàng. Đây là chiêu thức tinh vi nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân của khách hàng, tiềm ẩn rủi ro lớn về tài chính.
Diễn biến chi tiết
Kẻ gian đã thiết kế và phát tán các poster có logo và màu sắc nhận diện giống Vietcombank, với mức lãi suất hấp dẫn để thu hút sự chú ý. Các ấn phẩm này chứa mã QR. Khi khách hàng quét mã, điện thoại sẽ hiển thị một số điện thoại lạ hoặc dẫn tới trang web giả mạo. Tiếp theo, kẻ gian sẽ đóng giả nhân viên ngân hàng để dụ dỗ khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập ngân hàng và/hoặc mã OTP.
Tác động & Nhận định
- Rủi ro tài chính: Khách hàng có thể bị mất tiền trong tài khoản nếu cung cấp thông tin đăng nhập và OTP cho kẻ lừa đảo.
- Mất an toàn thông tin: Thông tin cá nhân bị lộ có thể bị lợi dụng cho các mục đích xấu khác.
- Ảnh hưởng uy tín ngân hàng: Các hành vi mạo danh làm giảm niềm tin của khách hàng vào các chương trình chính thức của ngân hàng.
Nhà đầu tư và công chúng cần hết sức cảnh giác với các thông tin quảng cáo lãi suất hấp dẫn bất thường trên mạng xã hội, đặc biệt là các thông tin yêu cầu quét mã QR hoặc truy cập đường link lạ. Luôn xác minh thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài chăm sóc khách hàng để tránh bị lừa đảo.