Từ tháng 8 năm nay, các dịch vụ thu phí giao thông không dừng (ETC) phổ biến như VETC và ePass đã chính thức áp dụng mức phí dịch vụ quản lý tài khoản. Khách hàng cá nhân sẽ phải trả 6.600 đồng/tháng/ví, trong khi khách hàng doanh nghiệp chịu mức phí 66.000 đồng/tháng/ví (đã bao gồm VAT).
Diễn biến chi tiết
Quyết định này được các đơn vị như VETC và ePass thông báo đồng loạt từ cuối tháng 7, với thời điểm áp dụng từ ngày 1/8. VETC đã triển khai thu phí ngay từ đầu tháng 8, còn ePass dự kiến thực hiện trong cùng tháng. Theo thông báo từ VETC, việc thu phí nhằm mục đích duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ ví điện tử, đảm bảo hệ thống thanh toán hoạt động ổn định, an toàn 24/7. Khoản phí này cũng sẽ bù đắp các chi phí vận hành, hạ tầng công nghệ, bảo mật, đối soát giao dịch và kết nối với các ngân hàng.
Phía ePass cũng đưa ra lý do tương tự, nhấn mạnh việc khoản phí này sẽ góp phần duy trì, nâng cấp hạ tầng công nghệ, vận hành và đối soát giao dịch theo thời gian thực, đồng thời tăng cường bảo mật và chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, khoản phí 6.600 đồng/tháng của ePass áp dụng cho khách hàng Viettel Money đang liên kết tài khoản giao thông ePass. Cả hai đơn vị đều cam kết sẽ thu phí định kỳ theo tháng, có phát hành hóa đơn điện tử và kê khai đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
Tác động & Nhận định
Việc thu phí dịch vụ quản lý tài khoản có thể gây ra những phản ứng trái chiều từ người dùng, đặc biệt là các cá nhân thường xuyên sử dụng dịch vụ ETC. Mặc dù mức phí 6.600 đồng/tháng không quá lớn, nhưng đây là một khoản chi phí phát sinh mới mà người dùng trước đây không phải chịu. Điều này có thể ảnh hưởng đến tâm lý người tiêu dùng và tỷ lệ sử dụng dịch vụ ETC nếu họ cảm thấy gánh nặng chi phí tăng lên. Tuy nhiên, các đơn vị vận hành cũng cần nguồn thu để đảm bảo chất lượng và tính ổn định của hệ thống, đặc biệt trong bối cảnh hạ tầng giao thông thông minh ngày càng phát triển.