VETC và ePass vừa thông báo tạm dừng thu phí sử dụng ví điện tử liên quan đến dịch vụ giao thông đường bộ. Động thái này diễn ra sau khi nhận được nhiều phản ứng tiêu cực từ người dùng và sự băn khoăn từ các doanh nghiệp, chuyên gia về tính cần thiết và căn cứ pháp lý của khoản phí. Mặc dù đã tạm dừng, câu hỏi về khả năng áp dụng lại và tính hợp lý của việc thu phí khi nhiều ví điện tử khác đang miễn phí vẫn còn bỏ ngỏ.
Diễn biến chi tiết
Sáng ngày 20/8, Công ty TNHH Thu phí tự động VETC và Công ty CP Giao thông số Việt Nam (VDTC - vận hành ePass) đã công bố tạm dừng việc thu phí. Trước đó, hai đơn vị này đã thông báo sẽ thu 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng đối với khách hàng doanh nghiệp cho việc sử dụng ví điện tử giao thông. VETC giải thích đây là phí sử dụng phương tiện thanh toán theo quy định của pháp luật ngân hàng, không phải phí đường bộ hay phí sử dụng tài khoản giao thông. Hiện có hơn 6,3 triệu khách hàng đang sử dụng tài khoản giao thông.
Cục Đường bộ Việt Nam đã đưa ra thông cáo, trích dẫn Nghị định 119/2024/NĐ-CP của Chính phủ, quy định từ ngày 1/10/2024, tài khoản thu phí sẽ chuyển đổi thành tài khoản giao thông liên kết với các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Đồng thời, Nghị định 52/2024/NĐ-CP và Thông tư 40/2024/TT-NHNN (sửa đổi bởi Thông tư 41/2025/TT-NHNN) cho phép tổ chức cung ứng dịch vụ ví điện tử có quyền thu phí sử dụng ví điện tử, nhưng mức phí và cách thức phải được thể hiện trong thỏa thuận với khách hàng.
Tác động & Nhận định
- Quyết định tạm dừng thu phí đã giảm bớt gánh nặng tài chính và sự bức xúc cho hàng triệu người dùng dịch vụ thu phí tự động không dừng (ETC).
- Vụ việc làm dấy lên những tranh luận về cơ sở pháp lý, sự minh bạch và tính hợp lý của các khoản phí trong bối cảnh thanh toán không dùng tiền mặt đang được khuyến khích.
- Các nhà cung cấp dịch vụ cần xem xét kỹ lưỡng chiến lược thu phí để đảm bảo sự cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và lợi ích của người dùng, tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến chính sách thúc đẩy thanh toán không tiền mặt của Chính phủ. Việc này cũng cho thấy tầm quan trọng của phản hồi từ cộng đồng người dùng trong việc định hình chính sách dịch vụ.