Sau một năm kết nối trực tiếp với ga ngầm Nhà hát Thành phố thuộc tuyến metro số 1, trung tâm thương mại Union Square tại TP.HCM ghi nhận lưu lượng khách hàng tăng trưởng đều đặn. Theo thông tin từ ban quản lý tòa nhà, kết nối hạ tầng này đã mở rộng đáng kể tệp khách hàng trẻ và du khách quốc tế đến trải nghiệm dịch vụ.
Hiệu quả kinh doanh của Union Square thay đổi ra sao?
Theo ông Jonathan Au, Tổng giám đốc Union Square, cửa ra số 4 kết nối trực tiếp với ga metro giúp tòa nhà hòa vào nhịp di chuyển hàng ngày của cư dân thành phố, đặc biệt gia tăng lượng khách vào giờ cao điểm, cuối tuần và sự kiện lớn.
- Ba tầng thấp (LL1, LL2, LL3): Được định vị làm cửa ngõ kết nối metro, tập trung vào dịch vụ làm đẹp, F&B tiện lợi và dịch vụ lifestyle.
- Tầng 3: Mở rộng các thương hiệu ẩm thực cao cấp, nhắm vào khách có thời gian lưu trú dài.
- Phân khúc bán lẻ: Tổ hợp Rue Miche L'Édition ghi nhận lượng khách ổn định và đa dạng hơn, bổ sung thêm khách đi metro và khách du lịch quốc tế.
Đại diện các đơn vị vận hành cho biết, bên cạnh doanh thu trực tiếp, giá trị lớn nhất từ metro là mở rộng nhận diện thương hiệu và tệp khách hàng tiềm năng. Trọng tâm hiện tại của tòa nhà là chuyển từ việc kéo khách sang kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu.
Tác động tới nhà đầu tư
Mô hình kinh doanh gắn liền với metro (TOD - Transit-Oriented Development) bắt đầu mang lại giá trị thực tế cho thị trường bất động sản thương mại tại Việt Nam:
- Ngành bất động sản bán lẻ: Các dự án trung tâm thương mại kết nối trực tiếp với các tuyến metro có lợi thế lớn về lưu lượng khách vãng lai, tạo sức hút đàm phán giá thuê đối với các nhãn hàng F&B và dịch vụ tiện ích.
- Chiến lược vận hành: Các chủ mặt bằng thương mại cần điều chỉnh cơ cấu ngành hàng, đẩy mạnh các dịch vụ trải nghiệm ngắn hạn tại các tầng kết nối ga để tối ưu hóa tệp khách đi tàu điện.