Uber, công ty công nghệ đa quốc gia, đang thực hiện một chiến lược “lột xác” đầy tham vọng, không chỉ dừng lại ở dịch vụ gọi xe truyền thống. Tại sự kiện Go-Get thường niên, CEO Dara Khosrowshahi đã phác họa tầm nhìn về một Uber trở thành ứng dụng cho mọi thứ, với việc mở rộng sang lĩnh vực khách sạn và đặt cược 10 tỷ USD vào Robotaxi, thể hiện quyết tâm trở thành nền tảng phục vụ mọi nhu cầu di chuyển và tiêu dùng liên quan đến hành trình của người dùng.
Diễn biến chi tiết
Trong buổi sáng tháng 4 tại khu Hạ Manhattan, Uber đã công bố tính năng đặt khách sạn mới được vận hành bởi Expedia, cho phép người dùng truy cập hơn 700.000 khách sạn trực tiếp trong ứng dụng Uber. Các lựa chọn lưu trú từ nền tảng Vrbo dự kiến sẽ được bổ sung vào cuối năm nay, cùng với các điểm tham quan du lịch và nhiều tiện ích hỗ trợ hành trình khác. Động thái này cho thấy Uber đang tận dụng kinh nghiệm của CEO Khosrowshahi, người từng có 12 năm điều hành Expedia, để phát triển du lịch thành trụ cột kinh doanh tiếp theo.
Ngoài ra, Uber đang đặt cược lớn vào công nghệ Robotaxi, một dấu hiệu cho thấy công ty nhìn thấy tương lai của ngành giao thông vận tải. Dù bài báo không đi sâu vào chi tiết về Robotaxi nhưng ngụ ý về một khoản đầu tư 10 tỷ USD cho thấy tầm nhìn dài hạn của Uber vượt ra ngoài mô hình kinh doanh hiện tại.
Tác động & Nhận định
Việc Uber mở rộng sang lĩnh vực khách sạn và du lịch có thể mang lại nguồn doanh thu mới và tăng cường sự gắn kết của người dùng với nền tảng. Điều này biến Uber thành một đối thủ cạnh tranh tiềm năng với các OTA (Online Travel Agency) lớn như Booking.com hay Agoda. Đối với nhà đầu tư, đây là tín hiệu cho thấy Uber đang tìm cách đa dạng hóa nguồn doanh thu và giảm sự phụ thuộc vào mảng gọi xe, vốn chịu nhiều cạnh tranh và biến động.
Tuy nhiên, đầu tư vào Robotaxi là một khoản đặt cược lớn và rủi ro cao, đòi hỏi nguồn vốn khổng lồ và thời gian dài để phát triển. Thành công của chiến lược này sẽ phụ thuộc vào khả năng thực thi, cạnh tranh trong thị trường công nghệ di chuyển tự lái và quy định pháp lý.
Động thái này của Uber phản ánh xu hướng các công ty công nghệ lớn tìm cách xây dựng hệ sinh thái toàn diện, phục vụ đa dạng nhu cầu của người dùng, từ đó tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng và củng cố vị thế trên thị trường toàn cầu.