Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Phạm Đức Ấn đã đưa ra cảnh báo về sự gia tăng của các loại hình tội phạm tài chính sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ Deepfake. Ông nhấn mạnh rằng các tổ chức tài chính không chỉ có trách nhiệm bảo vệ hệ thống của mình mà còn phải bảo vệ khách hàng trước những thủ đoạn ngày càng tinh vi này. NHNN cam kết không đánh đổi sự an toàn, quyền riêng tư và niềm tin của người dùng để đạt được tăng trưởng trong chuyển đổi số.
Diễn biến chi tiết
Phát biểu tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026, Thống đốc Phạm Đức Ấn ghi nhận những kết quả tích cực trong 5 năm qua. Thể chế cho hoạt động ngân hàng trên môi trường số từng bước được hoàn thiện, và hạ tầng thanh toán cũng như hạ tầng số được đầu tư nâng cấp, kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia. Dịch vụ ngân hàng số đã phát triển mạnh mẽ, với gần 89% số người từ 15 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán. Giá trị thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2025 đã vượt 28 lần GDP. Số lượng giao dịch không dùng tiền mặt tăng trung bình 59% mỗi năm, trong đó giao dịch qua mã QR tăng trên 100% mỗi năm.
Tác động & Nhận định
Bên cạnh những thành tựu, Thống đốc cũng chỉ ra rằng chuyển đổi số sâu rộng đặt ra nhiều thách thức mới về thể chế, dữ liệu, an ninh mạng và gian lận số. Việc bảo vệ quyền riêng tư và quản trị AI đòi hỏi phải có những giải pháp nhanh chóng, đổi mới mạnh mẽ nhưng phải có kiểm soát. Đối với nhà đầu tư, những cảnh báo này cho thấy:
- Rủi ro an ninh mạng: Các ngân hàng sẽ phải tăng cường đầu tư vào hệ thống bảo mật để đối phó với tội phạm công nghệ cao, điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí hoạt động và lợi nhuận.
- Niềm tin người dùng: Việc đảm bảo an toàn và quyền riêng tư là chìa khóa để duy trì niềm tin của người dùng vào các dịch vụ ngân hàng số, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
- Chính sách quản lý: NHNN có thể sẽ ban hành thêm các quy định chặt chẽ hơn về an ninh mạng và quản lý dữ liệu để bảo vệ người dùng, ảnh hưởng đến chiến lược phát triển số của các ngân hàng.