Bộ Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã chính thức mở thêm kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp liên quan đến các hành vi vi phạm thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai. Ngoài việc tiếp nhận trực tiếp tại trụ sở, qua đường bưu điện, thư điện tử hoặc Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân giờ đây có thể gọi điện đến tổng đài 1900.0006 để gửi phản ánh.
Diễn biến chi tiết
Quyết định này được Bộ TN&MT ban hành ngày 18/6/2024, công bố công khai số điện thoại tổng đài 1900.0006 cùng với địa chỉ gửi thư điện tử cucqldg@monre.gov.vn. Việc bổ sung kênh liên lạc này nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp trong việc phản ánh các hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà, hoặc không thực hiện đúng quy định về thủ tục hành chính đất đai. Các phản ánh sẽ được Cục Quy hoạch và Phát triển tài nguyên đất tiếp nhận và chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.
Tác động & Nhận định
Việc mở rộng kênh tiếp nhận phản ánh qua tổng đài là một động thái tích cực của Bộ TN&MT, thể hiện cam kết cải cách hành chính và nâng cao trách nhiệm giải trình. Điều này có thể mang lại các tác động sau:
- Nâng cao hiệu quả giám sát: Giúp người dân dễ dàng hơn trong việc tố giác các hành vi tiêu cực, từ đó thúc đẩy sự minh bạch trong quản lý đất đai.
- Giảm thiểu nhũng nhiễu: Áp lực từ các kênh phản ánh công khai có thể khiến các cán bộ thực thi phải tuân thủ nghiêm ngặt hơn quy định, giảm thiểu tình trạng gây khó dễ cho người dân và doanh nghiệp.
- Cải thiện môi trường đầu tư: Một quy trình hành chính đất đai minh bạch và hiệu quả hơn sẽ góp phần cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư trong và ngoài nước.
Đây là bước đi quan trọng nhằm giải quyết dứt điểm các vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho các dự án đầu tư và quyền lợi chính đáng của người sử dụng đất.