Techcombank vừa tổ chức sự kiện trải nghiệm Techcombank OneU tại Bưu điện Trung tâm TP.HCM, một không gian mang tính biểu tượng của thành phố. Sự kiện này đã biến hành trình tích lũy và sử dụng U-Point thành một trải nghiệm thú vị và đậm nét văn hóa phương Nam, thu hút hàng chục ngàn người tham gia với nhiều hoạt động tương tác và ưu đãi độc quyền.
Diễn biến chi tiết
Từ sáng đến tối, các khu vực như “Nhà hát U-Point”, “Hội chợ U-Point”, “Sạp báo U-Point” và khu ẩm thực đã thu hút hàng chục ngàn người tham dự. Họ hào hứng chinh phục các thử thách, tích lũy U-Point và khám phá hệ sinh thái ưu đãi của Techcombank OneU. Sự xuất hiện của đoàn Lô Tô Sài Gòn Tân Thời với những màn “kêu số” dí dỏm đã tạo không khí sôi động, biến khu vực trung tâm thành phố thành một không gian mang đậm bản sắc văn hóa địa phương nhưng vẫn kết nối liền mạch với trải nghiệm số trên Techcombank Mobile.
Người tham gia như anh Võ Anh Phú đã được trải nghiệm thực tế cách chương trình U-Point vận hành. Anh đã tích lũy điểm thông qua các trò chơi mang màu sắc hội chợ truyền thống và sau đó sử dụng điểm để đổi lấy ưu đãi tại khu vực ẩm thực chỉ với vài thao tác trên điện thoại thông minh, hình dung rõ hơn về lợi ích của hệ thống này.
Tác động & Nhận định
Sự kiện này cho thấy nỗ lực của Techcombank trong việc số hóa trải nghiệm người dùng và tạo ra các giá trị gia tăng thông qua hệ sinh thái Techcombank OneU. Việc kết hợp các hoạt động văn hóa truyền thống với công nghệ hiện đại giúp ngân hàng tiếp cận khách hàng một cách sáng tạo và củng cố lòng trung thành. Đây là một chiến lược marketing hiệu quả, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và khuyến khích khách hàng tương tác nhiều hơn với các dịch vụ ngân hàng số.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Biến việc tích điểm thành hoạt động giải trí, dễ tiếp cận.
- Khuyến khích sử dụng dịch vụ số: Tích hợp trải nghiệm số vào các hoạt động thực tế.
- Tạo sự khác biệt: Kết hợp văn hóa địa phương vào chiến dịch, tạo dấu ấn độc đáo.