Techcom Life vừa được Insurance Asia Awards 2026 trao tặng cú đúp giải thưởng danh giá, bao gồm "Sáng kiến Chuyển đổi số tiêu biểu năm 2026 tại Việt Nam" và "Doanh nghiệp Bảo hiểm Nhân thọ tiêu biểu năm 2026 tại Việt Nam". Các giải thưởng này ghi nhận những nỗ lực vượt bậc của Techcom Life trong việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt là Trí tuệ nhân tạo (AI), để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Diễn biến chi tiết
Tại lễ trao giải diễn ra vào ngày 7/7 tại Singapore, Techcom Life đã được vinh danh lần thứ hai trong năm 2026 bởi một tổ chức quốc tế, sau thành công tại The Asian Banker Vietnam Awards. Giải thưởng Digital Transformation Initiative of the Year - Vietnam ghi nhận cách tiếp cận công nghệ khác biệt của Techcom Life. Thay vì số hóa quy trình truyền thống, công ty đã xây dựng nền móng trên nền tảng cloud-native tích hợp AI, mang lại trải nghiệm nhanh chóng, nhất quán và minh bạch xuyên suốt vòng đời hợp đồng bảo hiểm.
Trọng tâm của nền tảng này là hệ sinh thái số iProtek, hỗ trợ toàn diện các quy trình từ tư vấn, thẩm định đến quản lý hợp đồng và giải quyết quyền lợi bảo hiểm. Đặc biệt, trợ lý AI Tori đã được triển khai để cung cấp hướng dẫn theo thời gian thực cho đội ngũ tư vấn viên tài chính. Theo Techcom Life, khoảng 85% tư vấn viên bancassurance đang sử dụng Tori hàng ngày, và hàng nghìn tư vấn viên đã chuyển sang sử dụng bộ công cụ tư vấn không giấy tờ chỉ sau hai tháng triển khai, góp phần nâng cao năng suất.
Tác động & Nhận định
Việc Techcom Life liên tục nhận được các giải thưởng quốc tế cho thấy sự công nhận về chiến lược phát triển bền vững và khả năng thích ứng với xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ trong ngành bảo hiểm. Đối với nhà đầu tư, điều này có thể củng cố niềm tin vào năng lực cạnh tranh và tiềm năng tăng trưởng của Techcom Life, đặc biệt trong bối cảnh thị trường bảo hiểm đang có sự chuyển dịch mạnh mẽ sang kênh số. Khả năng ứng dụng công nghệ tiên tiến như AI giúp công ty tối ưu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể. Điều này cũng phản ánh xu hướng chung của ngành tài chính Việt Nam trong việc áp dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và tiếp cận khách hàng.