Các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn tại Việt Nam như Shopee, TikTok Shop và Lazada đang đồng loạt tăng phí, dẫn đến việc giá sản phẩm trên các nền tảng này nhiều khi ngang bằng, thậm chí cao hơn so với mua sắm tại cửa hàng bán lẻ hoặc siêu thị truyền thống.
Diễn biến chi tiết
Ông Nhân Nguyễn, nhà sáng lập Nhân Nguyễn Sharing và chuyên gia trong lĩnh vực TMĐT, nhấn mạnh rằng trước đây việc mua hàng trên sàn TMĐT thường rẻ hơn cả chợ sỉ. Tuy nhiên, tình hình hiện tại đã thay đổi đáng kể. Nhiều người bán đang phải đối mặt với chi phí hoạt động cao hơn, thậm chí vượt qua cả chi phí thuê mặt bằng truyền thống, buộc một số người phải rời bỏ cuộc chơi trên các sàn này. Việc tăng phí không chỉ bao gồm phí hoa hồng mà còn có thể liên quan đến các dịch vụ hỗ trợ, quảng cáo, và vận chuyển.
Tác động & Nhận định
Việc tăng phí của các sàn TMĐT có thể gây ra một số tác động đáng kể
- Tăng giá hàng hóa: Người tiêu dùng có thể phải trả giá cao hơn cho các sản phẩm, làm giảm sức hấp dẫn của việc mua sắm trực tuyến.
- Ảnh hưởng đến người bán: Các doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) có thể gặp khó khăn trong việc duy trì lợi nhuận, dẫn đến giảm cạnh tranh hoặc buộc phải chuyển sang các kênh bán hàng khác.
- Cần cơ chế giám sát: Chuyên gia đề xuất rằng cơ quan quản lý cần có cơ chế giám sát phù hợp để tránh tình trạng chi phí bị đẩy lên quá cao một cách không kiểm soát, bảo vệ quyền lợi của cả người bán và người tiêu dùng. Điều này đặc biệt quan trọng khi thị trường TMĐT Việt Nam đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ và ảnh hưởng ngày càng lớn đến nền kinh tế.
Nhà đầu tư cần chú ý đến động thái này vì nó có thể ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của các doanh nghiệp bán lẻ có kênh TMĐT, cũng như thay đổi hành vi tiêu dùng tổng thể trên thị trường.