Kể từ năm 2022, Meta đã áp dụng một lối quản trị khắc nghiệt, gây ra sự bất mãn sâu sắc trong đội ngũ nhân sự và đẩy tinh thần làm việc của nhân viên xuống mức thấp kỷ lục. Giám đốc công nghệ Andrew Bosworth đã thừa nhận công ty đã làm “một việc tồi tệ” trong việc tái cấu trúc gần đây, làm xói mòn niềm tin vào việc chuyên môn và đóng góp của nhân viên được trân trọng.
Diễn biến chi tiết
Meta đã định hình mình là một tổ chức tinh gọn, nhanh và áp lực cao, không còn kiên nhẫn với các cuộc tranh luận nội bộ. Quan điểm “Bạn có thể rời đi, hoặc bất đồng rồi vẫn cam kết thực hiện” của ông Bosworth từng là thông điệp xuyên suốt. Tuy nhiên, trong tháng này, ông đã phải thừa nhận rằng tinh thần của nhân viên “có lẽ đang ở một trong những mức tệ nhất từ trước đến nay”.
Điều này xảy ra sau hàng loạt đợt sa thải liên tục và các quyết định không được lòng nhân viên. Dù ban lãnh đạo vẫn tiến về phía trước nhờ lợi nhuận kỷ lục, sự bất mãn trong nội bộ đã lên đến đỉnh điểm. Sự thừa nhận của Bosworth cho thấy Meta cuối cùng đang phải đối mặt với cái giá từ các hành động quản trị của mình.
Tác động & Nhận định
- Rủi ro về nhân tài: Việc giảm sút tinh thần và niềm tin có thể dẫn đến chảy máu chất xám, ảnh hưởng đến khả năng đổi mới và cạnh tranh của Meta trong dài hạn.
- Hiệu suất hoạt động: Mặc dù lợi nhuận vẫn cao, một môi trường làm việc thiếu gắn kết có thể ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng công việc của nhân viên, tiềm ẩn rủi ro cho các dự án tương lai, đặc biệt là trong lĩnh vực Metaverse đầy thách thức.
- Hình ảnh công ty: Lối quản trị này có thể làm xấu đi hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng của Meta, khiến việc thu hút nhân tài mới trở nên khó khăn hơn.
Mặc dù Meta là một công ty công nghệ lớn, những vấn đề nội bộ này có thể gián tiếp ảnh hưởng đến các đối tác, chuỗi cung ứng và hệ sinh thái công nghệ toàn cầu.