Trong khi các doanh nghiệp giao nhận vẫn chưa chính thức điều chỉnh biểu phí, nhiều người tiêu dùng tại TP.HCM đang phản ánh về việc phí giao hàng nội thành có dấu hiệu tăng nhẹ. Cụ thể, các đơn hàng trong bán kính vài km, trước đây có phí 15.000 - 18.000 đồng, nay đã tăng lên khoảng 20.000 - 25.000 đồng trên các ứng dụng giao hàng.
Diễn biến chi tiết
Chị Nguyễn Thu Hà, nhân viên văn phòng tại P.Xuân Hòa, TP.HCM, chia sẻ rằng phí ship đồ ăn trưa gần công ty đã tăng từ khoảng 17.000 đồng lên nhiều lần ở mức cao hơn. Đây không phải là trường hợp cá biệt, mà đang trở thành xu hướng chung được nhiều người dùng online nhận thấy. Sự gia tăng này diễn ra trong bối cảnh giá xăng dầu liên tục tăng mạnh gần đây, tạo áp lực chi phí đáng kể lên các đơn vị vận chuyển. Dù vậy, các công ty giao nhận lớn vẫn chưa công bố bất kỳ thay đổi nào trong cơ cấu giá cước, cho thấy việc tăng phí này có thể là do sự điều chỉnh linh hoạt của các tài xế hoặc chính sách ngầm của nền tảng để bù đắp chi phí.
Tác động & Nhận định
- Đối với người tiêu dùng: Việc tăng phí ship, dù nhỏ, sẽ trực tiếp làm tăng chi phí mua sắm online, có thể ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng và giảm sức mua đối với một số mặt hàng có giá trị thấp. Điều này đặc biệt đáng chú ý trong bối cảnh lạm phát đang có xu hướng tăng.
- Đối với doanh nghiệp giao nhận: Nếu không có sự điều chỉnh giá cước chính thức từ các công ty lớn, việc tài xế tự ý tăng phí hoặc nền tảng điều chỉnh ngầm có thể gây ra sự thiếu minh bạch và làm giảm niềm tin của khách hàng. Đồng thời, áp lực giá xăng dầu vẫn là thách thức lớn đối với biên lợi nhuận của các doanh nghiệp trong ngành.
- Tác động vĩ mô: Chi phí vận chuyển tăng có thể góp phần vào lạm phát chung, ảnh hưởng đến chỉ số giá tiêu dùng (CPI) và sức mua của nền kinh tế.