Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) vừa đẩy mạnh mô hình đào tạo nhân sự mang tên Digital Banker nhằm thích ứng với sự thay đổi trong hành vi tiếp cận dịch vụ tài chính của khách hàng. Chương trình trọng tâm mang tên OCB Next Gen 2026 được thiết kế riêng cho lực lượng lao động trẻ tại ngân hàng.
Theo CafeF, sự phát triển của công nghệ và mạng xã hội khiến thói quen tìm hiểu dịch vụ của người dùng dịch chuyển từ kênh tư vấn truyền thống sang môi trường số. Do đó, nhân sự ngân hàng hiện nay không chỉ yêu cầu kiến thức chuyên môn mà còn cần khả năng truyền thông, sáng tạo nội dung trực tuyến.
Chương trình OCB Next Gen 2026 triển khai thế nào?
Chương trình hướng tới việc trang bị cho nhân sự các kỹ năng thực chiến bao gồm xây dựng thương hiệu cá nhân, sản xuất nội dung video ngắn và giao tiếp trên các nền tảng trực tuyến, đồng thời đảm bảo tính bảo mật và chuẩn mực ngành tài chính.
- Đào tạo thực hành: Học viên được hướng dẫn trực tiếp bởi các chuyên gia truyền thông và tài chính để xây dựng kênh riêng và sản xuất nội dung.
- Thử thách thực tế: Sau giai đoạn Bootcamp diễn ra vào tháng 8, học viên tham gia chuỗi thử thách 30 ngày (30-day Challenge) liên tục sáng tạo, đăng tải sản phẩm và nhận đánh giá.
Tác động tới nhà đầu tư
Chiến lược phát triển nhân sự số mang lại những góc nhìn cần lưu ý cho cổ đông của OCB:
- Tối ưu hóa kênh bán lẻ: Việc nhân viên chủ động tiếp cận khách hàng trên mạng xã hội giúp ngân hàng mở rộng tệp khách hàng cá nhân với chi phí tiếp thị thấp hơn.
- Rủi ro tuân thủ: Ngân hàng cần kiểm soát chặt chẽ nội dung truyền thông của nhân viên nhằm tránh vi phạm quy định bảo mật thông tin và ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Dữ liệu thị trường liên quan
Số liệu từ cơ sở dữ liệu TitanLabs, cập nhật phiên 06/11/2026; bấm vào mã để xem hồ sơ đầy đủ (định giá, dòng tiền, kỹ thuật).
| Mã | Giá | Phiên | P/E | Khối ngoại ròng 5 phiên |
|---|---|---|---|---|
| OCB | 10.700đ | -2,28% | 7,2 | -12,8 tỷ |