Các thương hiệu bán lẻ trên sàn thương mại điện tử Shopee đang tích cực thay đổi chiến lược tập trung vào trải nghiệm khách hàng, nội dung số và trí tuệ nhân tạo (AI) để đón đầu mùa mua sắm cao điểm quý 4/2026. Báo cáo ghi nhận xu hướng người tiêu dùng sẵn sàng chi trả cao hơn cho các sản phẩm chất lượng và dịch vụ giao nhận vượt trội.
Nhà bán hàng TMĐT thích ứng ra sao?
Theo thông tin ghi nhận, hành vi tiêu dùng đang chuyển dịch rõ rệt sang chất lượng và công năng thực tế. Đại diện Bear Việt Nam cho biết trong quý 3/2026, giá bán bình quân (ASP) của thương hiệu đã tăng khoảng 10% với lượng khách hàng giữ nguyên.
Bên cạnh đó, các giải pháp bán hàng và logistics ghi nhận bước tăng trưởng đáng chú ý:
- Giao vận siêu tốc: Trong quý 3/2026, hơn 1 triệu nhà bán trên Shopee kích hoạt giao hàng Hỏa tốc cho hơn 44 triệu sản phẩm, giúp lượng đơn qua phương thức này tăng 43% so với cùng kỳ năm trước. Đơn hàng cồng kềnh cũng ghi nhận giá trị giao dịch tăng gấp đôi.
- Mua sắm qua nội dung (Shoppertainment): Đơn hàng từ Shopee Live, Shopee Video và Shopee Affiliate tăng 52% so với cùng kỳ; riêng Shopee Video tăng gần 80%.
- Ứng dụng AI: Số lượng nhà bán sử dụng AI livestream trong quý 3/2026 tăng gấp 28 lần so với cùng kỳ năm trước nhằm duy trì hiện diện liên tục.
Tác động tới nhà đầu tư
- Ngành bán lẻ và logistics: Sự tăng trưởng vượt bậc của đơn hàng giao hỏa tốc và hàng cồng kềnh tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kho vận, chuyển phát chặng cuối mở rộng doanh thu.
- Xu hướng biên lợi nhuận: Việc giá bán bình quân (ASP) tăng trưởng cho thấy biên lợi nhuận của các doanh nghiệp kinh doanh hàng tiêu dùng, gia dụng có thương hiệu vững chắc trên sàn số tiếp tục được cải thiện.
- Cạnh tranh công nghệ: Nhà đầu tư cần theo dõi khả năng ứng dụng AI và chuyển đổi số trong quản lý chuỗi cung ứng của các doanh nghiệp bán lẻ niêm yết nhằm đánh giá hiệu quả tối ưu hóa chi phí vận hành.