Người tiêu dùng Việt Nam đã thay đổi đáng kể trong hành vi mua sắm, theo ông Nguyễn Ngọc Thắng, Phó tổng giám đốc Saigon Co.op. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu nhiều biến động, việc xây dựng niềm tin nơi khách hàng trở thành yếu tố quyết định để khơi thông sức mua và kích cầu tiêu dùng nội địa, vốn được xem là trụ cột tăng trưởng kinh tế của Việt Nam.
Diễn biến chi tiết
Tại hội thảo "Khơi thông sức mua, kích cầu tiêu dùng" do Báo Thanh Niên tổ chức sáng 22/5, ông Nguyễn Ngọc Thắng nhấn mạnh tầm quan trọng của thị trường nội địa gần 100 triệu dân đối với tăng trưởng kinh tế Việt Nam. Khi xuất khẩu, đầu tư và thị trường quốc tế đối mặt với nhiều bất ổn, tiêu dùng trong nước trở thành nền tảng chủ đạo để duy trì đà phát triển.
Người tiêu dùng hiện tại không còn dễ dàng chi tiền mà đòi hỏi sự tin cậy cao hơn vào chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ và uy tín thương hiệu. Các doanh nghiệp cần phải xây dựng một mối quan hệ bền vững với khách hàng dựa trên sự minh bạch và cam kết chất lượng để thuyết phục họ mở ví.
Tác động & Nhận định
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đặt ra thách thức và cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và nhà đầu tư Việt Nam:
- Thách thức cho doanh nghiệp: Cần tái cấu trúc chiến lược marketing, tập trung vào xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng để giành được niềm tin. Các chiêu thức khuyến mãi đơn thuần có thể không còn hiệu quả bằng trước.
- Cơ hội cho nhà đầu tư: Các doanh nghiệp có nền tảng vững chắc về uy tín, chất lượng sản phẩm và khả năng thích nghi với xu hướng tiêu dùng mới sẽ có lợi thế cạnh tranh. Đây là cơ hội để đầu tư vào các công ty bán lẻ, sản xuất hàng tiêu dùng có chiến lược bền vững.
- Tác động vĩ mô: Kích cầu tiêu dùng nội địa thành công sẽ góp phần ổn định tăng trưởng GDP, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các yếu tố bên ngoài, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế toàn cầu còn nhiều biến động.