Làn sóng cắt giảm nhân sự đang diễn ra tại nhiều ngân hàng Việt Nam phản ánh quá trình tái cấu trúc việc làm về dài hạn, thay vì chỉ là biện pháp tối ưu hóa chi phí ngắn hạn. Các ngân hàng đang định hình lại các nhóm kỹ năng và vị trí cần thiết trong kỷ nguyên số, nơi số hóa, tự động hóa và AI đóng vai trò ngày càng quan trọng.
Diễn biến chi tiết
Theo TS Fiza Qureshi, giảng viên cấp cao ngành Tài chính, Đại học RMIT Việt Nam, xu hướng tinh gọn nhân sự này là một quá trình chuyển đổi căn bản. Áp lực về lợi nhuận chỉ đang thúc đẩy nhanh hơn quá trình chuyển đổi đã diễn ra. Dữ liệu từ báo cáo tài chính quý I/2026 của 28 ngân hàng thương mại niêm yết tại Việt Nam cho thấy tổng số nhân sự toàn ngành giảm hơn 3.000 người, mặc dù 13 ngân hàng vẫn tiếp tục tuyển thêm. Điều này cho thấy các ngân hàng đang phân bổ lại nhân lực cho những ưu tiên chiến lược mới, giữ lại nhân sự có giá trị cao hơn và tự động hóa các hoạt động thường lệ.
Tác động & Nhận định
- Đối với nhân sự: Các vị trí mang tính chất lặp lại, thủ công sẽ dễ bị AI thay thế. Nhu cầu về kỹ năng công nghệ, phân tích dữ liệu và quản lý rủi ro trong môi trường số sẽ tăng cao. Người lao động cần chủ động nâng cao năng lực để thích ứng với sự thay đổi.
- Đối với ngân hàng: Quá trình tái cấu trúc giúp ngân hàng nâng cao năng suất, giảm chi phí vận hành và tăng cường khả năng cạnh tranh trong kỷ nguyên số. Việc này cũng phù hợp với xu hướng chuyển đổi cơ cấu tương tự tại nhiều hệ thống ngân hàng trên thế giới.
- Đối với thị trường: Sự chuyển dịch này có thể tạo ra những cơ hội mới trong lĩnh vực công nghệ tài chính (fintech) và đòi hỏi các tổ chức giáo dục phải điều chỉnh chương trình đào tạo để đáp ứng nhu cầu nhân lực mới của ngành ngân hàng.