Việc các ngân hàng thương mại Việt Nam gia nhập đường đua tài trợ các show giải trí đang trở thành xu hướng nổi bật, nhằm thu hút khách hàng mới và khuyến khích hành vi chuyển đổi. Thay vì chỉ mua các gói quảng cáo truyền thống như TVC hay đặt logo, các nhà băng hiện nay tham gia sâu hơn vào các gói tài trợ, gắn liền với cơ hội tương tác trực tiếp giữa khách hàng và nghệ sĩ, thần tượng.
Diễn biến chi tiết
Chiến lược này đang tạo ra những hiệu ứng tích cực, đặc biệt là với nhóm khách hàng trẻ tuổi và những người hâm mộ nghệ sĩ. Điển hình như trường hợp của Nguyễn Dâu (TP. HCM), cô đã gửi hơn 6,1 tỷ đồng vào Vietcombank để có cơ hội tham gia ghi hình cùng diễn viên Duy Khánh trong chương trình "Quán Nhà Haha". Các khán giả trúng giải khi gửi tiền sẽ được dàn nghệ sĩ phục vụ món ăn và xuất hiện trong chương trình. Theo thông tin, đã có hơn 50 khách hàng gửi trên 2 tỷ đồng vào ngân hàng chỉ trong 3 tuần đầu tiên của chiến dịch này để giành suất ghi hình. Điều này cho thấy sự hiệu quả của việc gắn kết tài chính với trải nghiệm giải trí.
Trước đây, ngân hàng chủ yếu mua suất quảng cáo thương mại để tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, sự thành công của các chương trình như "The Masked Singer" đã mở ra một hướng đi mới, khuyến khích các nhà băng đầu tư trực tiếp hơn vào việc tài trợ để kích thích khách hàng tải ứng dụng, mở tài khoản, mở thẻ và gửi tiết kiệm.
Tác động & Nhận định
- Tăng trưởng huy động vốn: Chiến lược này giúp các ngân hàng thu hút một lượng lớn tiền gửi từ phân khúc khách hàng mục tiêu, đặc biệt là những người có khả năng tài chính và mong muốn tương tác với thần tượng. Các hình ảnh sổ tiết kiệm giá trị lớn được lan truyền cũng "thổi lửa" cho cuộc đua này.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Bằng cách cung cấp những trải nghiệm độc đáo như gặp gỡ nghệ sĩ, ngân hàng tạo ra giá trị gia tăng vượt ra ngoài dịch vụ tài chính thông thường, từ đó xây dựng lòng trung thành và gắn kết cảm xúc với thương hiệu.
- Đa dạng hóa kênh tiếp thị: Đây là một cách tiếp cận sáng tạo và hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng, đặc biệt là thế hệ trẻ, những người tiêu thụ nội dung giải trí trực tuyến mạnh mẽ. Nó mở rộng phạm vi tiếp cận của ngân hàng vượt ra ngoài các kênh quảng cáo truyền thống.
Chiến lược này không chỉ giúp ngân hàng tăng trưởng về mặt số liệu mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu hiện đại, gần gũi với công chúng.