Nam A Bank và MSB sẽ tạm thời gián đoạn một số giao dịch chuyển tiền và dịch vụ tài chính trong các khung giờ cụ thể vào cuối tháng 7 để thực hiện bảo trì và nâng cấp hệ thống. Các ngân hàng khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp kế hoạch giao dịch để tránh bất tiện.
Diễn biến chi tiết
Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) thông báo sẽ tiến hành kiểm tra và đánh giá định kỳ hoạt động dịch vụ công nghệ thông tin tại hệ thống dự phòng nhằm đảm bảo tính sẵn sàng cho hoạt động kinh doanh liên tục và nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể, ngân hàng sẽ thực hiện:
- Từ 22h00 đến 23h00 ngày 26/7/2026: Chuyển hệ thống quản lý chuyển tiền ngoài hệ thống sang hệ thống dự phòng.
- Từ 22h00 đến 23h00 ngày 27/7/2026: Chuyển hệ thống quản lý chuyển tiền ngoài hệ thống từ hệ thống dự phòng trở lại hệ thống chính.
Trong các khung thời gian trên, hệ thống quản lý chuyển tiền ngoài hệ thống của Nam A Bank có thể bị ảnh hưởng. Khách hàng được khuyến nghị liên hệ tổng đài 1900 6679 nếu cần hỗ trợ.
Trước đó, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) cũng thông báo thực hiện nâng cấp định kỳ hệ thống từ 0h00 đến 0h30 ngày 26/7/2026. Trong khoảng thời gian này, một số giao dịch tài chính trên ứng dụng MSB Digital Bank sẽ tạm thời bị gián đoạn, bao gồm:
- Chuyển khoản nhanh 24/7 chiều đi và chiều về qua Napas.
- Thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại và các dịch vụ Billing/Topup.
- Dịch vụ thu hộ, chi hộ.
Tác động & Nhận định
Việc nâng cấp và kiểm tra hệ thống công nghệ thông tin là hoạt động định kỳ và cần thiết mà các ngân hàng thực hiện. Mục tiêu là để đảm bảo an toàn, ổn định, nâng cao chất lượng dịch vụ và hạn chế rủi ro trong quá trình cung cấp các dịch vụ ngân hàng số. Đối với nhà đầu tư và khách hàng, đây là thông tin quan trọng cần lưu ý để sắp xếp các giao dịch tài chính, đặc biệt là các giao dịch quan trọng, tránh bị gián đoạn. Mặc dù chỉ là gián đoạn tạm thời, nhưng việc này có thể gây ra một số bất tiện nhỏ nếu khách hàng không chủ động nắm bắt thông tin.