Từ ngày 5/7/2026, thị trường quảng cáo Việt Nam sẽ chứng kiến một sự thay đổi đáng kể với việc áp dụng Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL. Quy định mới này yêu cầu các doanh nghiệp phải cung cấp căn cứ chứng minh hợp pháp khi sử dụng các từ ngữ mang tính khẳng định tuyệt đối như "số một", "tốt nhất" trong quảng cáo, nhằm tăng cường tính minh bạch và trung thực của thị trường.
Diễn biến chi tiết
Điểm đáng chú ý nhất của Thông tư 12/2026/TT-BVHTTDL là quy định về việc sử dụng các cụm từ khẳng định tuyệt đối. Trước đây, những cụm từ như "sản phẩm số 1 Việt Nam", "thương hiệu tốt nhất" hay "dịch vụ hàng đầu" được sử dụng rộng rãi trong quảng cáo nhiều ngành hàng từ thực phẩm chức năng đến bất động sản, chủ yếu như một thủ pháp tiếp thị mà không cần kiểm chứng. Tuy nhiên, theo quy định mới, doanh nghiệp muốn sử dụng các cụm từ này bắt buộc phải có tài liệu hợp pháp để chứng minh. Các tài liệu này có thể bao gồm:
- Kết quả khảo sát thị trường từ các tổ chức nghiên cứu độc lập.
- Giấy chứng nhận từ các giải thưởng, cuộc thi, triển lãm có thẩm quyền.
Đặc biệt, doanh nghiệp còn phải công khai ngay trên sản phẩm quảng cáo tên tài liệu, số hiệu, thời điểm công bố hoặc thời điểm cấp chứng nhận. Điều này trao quyền cho người tiêu dùng được biết rõ căn cứ nào giúp một thương hiệu tự nhận mình là "số một", chấm dứt tình trạng các tuyên bố vô căn cứ.
Tác động & Nhận định
Thông tư 12 được xem là một bước siết chặt đáng chú ý đối với thị trường quảng cáo Việt Nam, vốn đang phát triển nhanh nhưng cũng đối mặt với nhiều tranh cãi về tính trung thực và minh bạch. Việc này dự kiến sẽ tạo ra một sân chơi công bằng hơn, khuyến khích cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tốt hơn.
Các doanh nghiệp sẽ cần rà soát lại chiến lược quảng cáo và có thể phải đầu tư hơn vào các nghiên cứu thị trường độc lập hoặc tham gia các giải thưởng uy tín để có bằng chứng xác thực. Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến chi phí tiếp thị của doanh nghiệp và đòi hỏi sự thay đổi trong cách thức truyền thông, tập trung vào giá trị thực và bằng chứng cụ thể thay vì các tuyên bố chung chung. Tại Hà Nội, các chế tài xử phạt cho vi phạm cũng được nâng lên đáng kể, cho thấy quyết tâm của cơ quan quản lý trong việc thực thi quy định mới.