Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB - mã cổ phiếu MBB) ngày 30/10 đã chính thức lên tiếng giải thích về việc nhiều tài khoản thanh toán của khách hàng bất ngờ hiển thị thông tin hộ kinh doanh. Thông tin này xuất hiện sau khi mạng xã hội xôn xao phản ánh về việc nhiều người dùng ứng dụng MBBank phát hiện bị gắn các ngành nghề như bán hàng rong hay lái xe công nghệ.
Theo nguồn tin từ vietnamnet.vn, sự việc bắt nguồn từ cách hiển thị thông tin cửa hàng và mã thanh toán VietQR trên ứng dụng của ngân hàng.
MB giải thích ra sao về thông tin hộ kinh doanh?
Nhiều người dùng, bao gồm cả khách hàng Priority của MB, phản ánh tài khoản bỗng nhiên xuất hiện thông tin hộ kinh doanh với địa chỉ tại số 18 Lê Văn Lương, Hà Nội (địa chỉ trụ sở chính của MB). Người dùng lo ngại sự việc này có thể kéo theo các vướng mắc liên quan đến nghĩa vụ thuế cá nhân.
Phản hồi về vấn đề trên, đại diện MB khẳng định
- Ngân hàng không tự ý đăng ký hộ kinh doanh hoặc xác lập tư cách chủ hộ kinh doanh cho bất kỳ khách hàng nào.
- Tính năng hiển thị cửa hàng và mã VietQR trên app chỉ mang mục đích hỗ trợ người dùng nhận thanh toán và theo dõi các giao dịch thuận tiện hơn.
- Việc hiển thị này không đồng nghĩa với việc khách hàng đã đăng ký thành lập hộ kinh doanh hoặc mở tài khoản thanh toán hộ kinh doanh tại MB.
- Quy trình mở tài khoản và cấp dịch vụ thanh toán luôn tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu hồ sơ chuẩn theo hướng dẫn của Ngân hàng Nhà nước.
Tác động tới nhà đầu tư
Sự cố hiển thị trên ứng dụng có thể tác động đến tâm lý người dùng và nhà đầu tư theo dõi cổ phiếu MBB:
- Tâm lý khách hàng và rủi ro danh tiếng: Lo ngại về dữ liệu cá nhân và trách nhiệm thuế có thể làm giảm mức độ hài lòng của người dùng dịch vụ số tại MB, dù rủi ro pháp lý về thuế đã được ngân hàng bước đầu phủ nhận.
- Theo dõi cổ phiếu MBB: Nhà đầu tư cần quan sát thêm phản ứng của thị trường về năng lực quản trị hệ thống công nghệ thông tin và truyền thông của ban điều hành ngân hàng sau sự việc này.
Dữ liệu thị trường liên quan
Số liệu từ cơ sở dữ liệu TitanLabs, cập nhật phiên 30/10/2026; bấm vào mã để xem hồ sơ đầy đủ (định giá, dòng tiền, kỹ thuật).
| Mã | Giá | Phiên | P/E | Khối ngoại ròng 5 phiên |
|---|---|---|---|---|
| MBB | 19.300đ | -2,03% | 6,2 | -106 tỷ |