Chiều ngày 24/9, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đã đón đoàn công tác Bộ Quốc phòng kiểm tra chuyên đề về cải cách hành chính và chuyển đổi số. Tại buổi làm việc, ngân hàng đã báo cáo chi tiết về năng lực công nghệ và kết quả hiện đại hóa vận hành nội bộ.
Đẩy mạnh số hóa và tự chủ công nghệ
Báo cáo với đoàn công tác, lãnh đạo MB cho biết ngân hàng đã loại bỏ hoàn toàn hồ sơ giấy tờ, chuyển đổi sang hệ thống trình ký trực tuyến MOffice từ năm 2017 nhằm tối ưu hóa tốc độ xử lý nghiệp vụ.
Đáng chú ý, ngân hàng duy trì mức ngân sách đầu tư cho công nghệ và chuyển đổi số từ 50 đến 70 triệu USD mỗi năm. Hiện MB sở hữu đội ngũ nhân sự công nghệ thông tin quy mô hơn 2.000 người và đã tự chủ tới 95% các giải pháp phần mềm cả hệ thống backend lẫn frontend, giảm thiểu sự phụ thuộc vào đối tác ngoại.
Tác động & Nhận định
Năng lực số hóa cao mang lại nhiều lợi thế cạnh tranh dài hạn cho MB
- Tối ưu chi phí vận hành: Tỷ lệ CIR của ngân hàng tiếp tục được cải thiện nhờ quy trình tự động hóa.
- Gia tăng CASA: Nền tảng số hiện đại giúp MB thu hút lượng lớn tiền gửi không kỳ hạn từ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Tạo nền tảng tăng trưởng bền vững: Khả năng tự chủ công nghệ giúp ngân hàng linh hoạt mở rộng hệ sinh thái số và quản trị rủi ro tốt hơn.