Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) vừa được Công ty Cổ phần Mibrand Việt Nam công bố dẫn đầu Top 1 về Top-of-mind (mức độ được nhắc nhớ đầu tiên) đối với thương hiệu Ngân hàng ưu tiên. Đồng thời, MB cũng vượt trội ở nhóm sản phẩm vay vốn được Khách hàng ưu tiên lựa chọn, khẳng định vị thế vững chắc trong phân khúc khách hàng cao cấp.
Diễn biến chi tiết
Kết quả khảo sát của Mibrand thực hiện vào tháng 6/2026 với nhóm khách hàng đang sử dụng dịch vụ ngân hàng ưu tiên tại Hà Nội và TP.HCM cho thấy, MB đạt 19,5% ở chỉ số Top-of-mind thương hiệu ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, mức cao nhất trong số các ngân hàng được khảo sát. Đối với nhóm sản phẩm vay vốn dành cho khách hàng ưu tiên, MB cũng giữ vị trí dẫn đầu với chỉ số Top-of-mind 22,0%. Điều này không chỉ phản ánh sự ghi nhớ nổi bật của thương hiệu MB Priority trong dịch vụ ngân hàng ưu tiên nói chung mà còn ở khả năng đáp ứng nhu cầu vốn cụ thể của nhóm khách hàng có yêu cầu cao về trải nghiệm tài chính, sự riêng tư, tính an toàn và khả năng cá nhân hóa dịch vụ.
Thị trường khách hàng cao cấp tại Việt Nam đang chứng kiến giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng. Dữ liệu từ McKinsey dự báo quy mô tài sản tài chính cá nhân tại Việt Nam có thể đạt khoảng 600 tỷ USD vào năm 2027, tăng trưởng 11% mỗi năm từ mức 363 tỷ USD vào năm 2022. Sự gia tăng của tầng lớp giàu và cận giàu đang thúc đẩy các dịch vụ Priority Banking dịch chuyển sang tư vấn tài sản, cấp vốn linh hoạt, bảo mật thông tin và thiết kế sản phẩm chuyên biệt.
Tác động & Nhận định
- Vị thế dẫn đầu của MB trong phân khúc khách hàng ưu tiên cho thấy chiến lược phát triển đúng đắn của ngân hàng trong việc nắm bắt xu hướng thị trường.
- Kết quả này sẽ củng cố niềm tin của nhà đầu tư vào tiềm năng tăng trưởng của MB, đặc biệt trong bối cảnh thị trường tài chính cá nhân cao cấp đang bùng nổ.
- Việc tập trung vào khách hàng ưu tiên giúp MB đa dạng hóa nguồn thu, nâng cao chất lượng tài sản và tăng cường khả năng cạnh tranh trong ngành ngân hàng.
- Sự tăng trưởng của tầng lớp giàu và cận giàu tại Việt Nam mở ra cơ hội lớn cho các ngân hàng có khả năng cung cấp dịch vụ chuyên biệt và cá nhân hóa, trong đó MB đang là người tiên phong.