Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 sẽ chính thức có hiệu lực vào tháng 7/2026, mang đến những quy định mới nhằm siết chặt quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến. Theo đó, không chỉ người bán hàng mà cả những người livestream bán hàng và những người có ảnh hưởng trên không gian mạng (KOL, KOC) cũng sẽ phải xác thực danh tính và chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung quảng cáo của mình.
Diễn biến chi tiết
Luật mới quy định người livestream phải thực hiện xác thực danh tính và từ chối hợp tác với người bán không cung cấp đầy đủ thông tin. Đặc biệt, nghiêm cấm việc cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, chất lượng, xuất xứ, giá cả của hàng hóa, dịch vụ. Song song đó, chủ quản nền tảng thương mại điện tử cũng có trách nhiệm lưu trữ dữ liệu, quản lý hoạt động livestream và phối hợp với cơ quan nhà nước để gỡ bỏ nội dung vi phạm. Việc định danh điện tử thông qua hệ thống định danh điện tử quốc gia được kỳ vọng sẽ khắc phục tình trạng tài khoản ảo, giúp truy vết và xử lý vi phạm dễ dàng hơn. Một điểm đáng chú ý khác là việc bổ sung trách nhiệm của người chuyển tải sản phẩm quảng cáo, trong đó có KOL, KOC, yêu cầu họ phải chịu trách nhiệm về nội dung quảng cáo do mình thực hiện.
Tác động & Nhận định
Những quy định mới này dự kiến sẽ tạo ra một môi trường thương mại điện tử minh bạch và công bằng hơn, giảm thiểu tình trạng lừa đảo và hàng giả, hàng nhái. Đối với các nhà đầu tư vào các công ty công nghệ, sàn thương mại điện tử hoặc các doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh online mạnh, chính sách này có thể dẫn đến:
- Tăng chi phí tuân thủ: Các doanh nghiệp sẽ cần đầu tư vào hệ thống và quy trình để đảm bảo tuân thủ luật, đặc biệt là trong việc xác thực danh tính và quản lý nội dung.
- Giảm rủi ro pháp lý: Môi trường kinh doanh rõ ràng hơn có thể giảm thiểu các vụ kiện tụng liên quan đến quảng cáo sai sự thật.
- Tăng cường niềm tin người tiêu dùng: Điều này về lâu dài sẽ thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho ngành thương mại điện tử Việt Nam.
Chính sách này cũng có thể ảnh hưởng đến ngành dịch vụ marketing và quảng cáo, yêu cầu các đơn vị này phải điều chỉnh cách thức làm việc với KOL/KOC để đảm bảo tuân thủ pháp luật.