Sự bùng nổ của thương mại điện tử kết hợp giải trí (Shoppertainment) đang định hình lại hành vi tiêu dùng tại Việt Nam. Thay vì chỉ tìm kiếm và mua hàng thụ động, người tiêu dùng ngày nay đưa ra quyết định mua sắm thông qua các video trải nghiệm, phiên livestream và đánh giá từ cộng đồng sáng tạo nội dung.
Bùng nổ doanh số từ cuộc đua song mã
Thị trường thương mại điện tử Việt Nam hiện chứng kiến sự cạnh tranh quyết liệt chủ yếu giữa Shopee và TikTok Shop. Theo thống kê từ YouNet, tổng giá trị giao dịch (GMV) trên 4 sàn lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đã tăng trưởng 26%, đạt 458.160 tỷ đồng trong năm 2025. Trong đó:
- Shopee dẫn đầu với GMV đạt 263.500 tỷ đồng, chiếm 57,5% thị phần.
- TikTok Shop bám đuổi quyết liệt với GMV đạt 181.500 tỷ đồng, chiếm 39,6% thị phần.
- Nhóm các nhà sáng tạo nội dung đã tạo nên mức tăng trưởng tới 66% tổng GMV trên nền tảng TikTok Shop, cho thấy vai trò kênh phân phối ngày càng quan trọng của nhóm này.
Tác động & Nhận định
Sự trỗi dậy của kinh tế nhà sáng tạo không chỉ kích cầu tiêu dùng nội địa mà còn mở ra cơ hội kinh doanh số cho các doanh nghiệp bán lẻ và logistics. Các doanh nghiệp niêm yết thuộc nhóm ngành bán lẻ tiêu dùng và vận tải giao nhận cần nhanh chóng tích hợp các kênh bán hàng qua video ngắn và livestream để tối ưu hóa doanh thu và giữ vững thị phần trong thời đại số.