Việc bán lại kim cương đang trở thành một thách thức đối với nhiều người dân tại TP.HCM khi các cửa hàng áp dụng quy định mới về hạn mức thu mua và phương thức thanh toán. Nhiều khách hàng phải di chuyển qua nhiều chi nhánh khác nhau và chờ đợi để hoàn tất giao dịch, thậm chí còn phải chấp nhận thanh toán theo từng đợt kéo dài. Điều này khiến không ít người cảm thấy bức xúc và ví mình như “chủ nợ” của chính tài sản đã mua.
Diễn biến chi tiết
Chị Thanh Vy (TP.HCM) đã gặp phải tình huống tương tự khi cố gắng bán đôi bông tai kim cương trị giá khoảng 40 triệu đồng mua từ năm 2010. Dù có đầy đủ hóa đơn và giấy kiểm định GIA, chị Vy vẫn bị từ chối tại một cửa hàng PNJ Next do đã hết suất thu mua trong ngày. Nhân viên cho biết, từ ngày 22/7, PNJ đã áp dụng quy định mới, giới hạn số lượng khách hàng được bán lại vàng và kim cương mỗi ngày. Khách hàng muốn bán phải lấy số thứ tự và được tiếp nhận giao dịch trong khung giờ 15h-17h.
Ngoài ra, thông báo tại cửa hàng cũng đưa ra hai phương án cho khách hàng: một là chuyển đổi sang sản phẩm khác của PNJ có giá trị tương đương hoặc cao hơn, hai là bán và nhận tiền theo lộ trình kéo dài 120 ngày. Theo phương án thứ hai, khách hàng chỉ nhận được 10% giá trị ngay khi giao dịch hoàn tất, 20% sau 30 ngày, và phần còn lại sẽ được thanh toán trong các đợt tiếp theo.
Tác động & Nhận định
- Giảm tính thanh khoản: Quy định mới của các cửa hàng trang sức lớn đang làm giảm đáng kể tính thanh khoản của tài sản kim cương, gây khó khăn cho những nhà đầu tư hoặc cá nhân có nhu cầu chuyển đổi tài sản sang tiền mặt. Đặc biệt là với các phương thức thanh toán kéo dài, người bán phải chờ đợi rất lâu mới nhận đủ tiền.
- Ảnh hưởng tâm lý người tiêu dùng: Việc hạn chế thu mua và kéo dài thời gian thanh toán có thể làm giảm niềm tin của người tiêu dùng vào giá trị tích trữ và khả năng chuyển nhượng của kim cương, từ đó ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trang sức có giá trị cao trong tương lai. Nhiều khách hàng cảm thấy bị ép buộc phải chọn phương án chuyển đổi sản phẩm thay vì nhận tiền mặt.