Hyundai Thành Công Việt Nam vừa công bố chương trình thu hồi 13.620 xe Hyundai Tucson tại thị trường Việt Nam. Mục đích của chương trình này là để kiểm tra và cập nhật phần mềm, điều chỉnh dữ liệu nhằm giảm độ nhạy của hệ thống Hỗ trợ phòng tránh va chạm phía trước (FCA).
Diễn biến chi tiết
Chương trình áp dụng cho các xe Hyundai Tucson được sản xuất từ ngày 27/9/2024 đến 02/6/2026 và do Công ty cổ phần liên doanh ô tô Hyundai Thành Công Việt Nam phân phối. Tổng cộng 13.620 xe thuộc diện thu hồi, bao gồm 4 phiên bản chính:
- Hyundai Tucson N Line (TUCSON 1.6 T-GDI 7 DCT NLINE): 1.110 xe
- Hyundai Tucson 1.6 Turbo (TUCSON 1.6T-GDI 7DCT PE): 4.680 xe
- Hyundai Tucson máy xăng đặc biệt (TUCSON 2.0 MPI 6AT HGS PE): 7.200 xe
- Hyundai Tucson máy dầu đặc biệt (TUCSON 2.0 TCI 8AT PE): 630 xe
Lý do thu hồi là do hệ thống FCA trên các xe này có thể hoạt động với độ nhạy cao trong một số điều kiện giao thông nhất định, phát cảnh báo bằng hình ảnh và âm thanh, đồng thời hỗ trợ giảm tốc độ sớm hơn so với tiêu chuẩn thiết kế. Sự can thiệp sớm này đôi khi gây bất ngờ cho người lái và các phương tiện phía sau.
Tác động & Nhận định
Việc Hyundai Thành Công chủ động thu hồi xe để cập nhật phần mềm cho thấy trách nhiệm của doanh nghiệp đối với chất lượng sản phẩm và sự an toàn của người tiêu dùng. Mặc dù sự cố này không gây ra nguy hiểm trực tiếp nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm lái xe. Chương trình thu hồi dự kiến sẽ giúp khắc phục vấn đề, mang lại sự ổn định và an tâm hơn cho khách hàng sử dụng xe Hyundai Tucson. Đây là một động thái tích cực giúp duy trì uy tín thương hiệu trong mắt người tiêu dùng.