Việc hợp tác livestream cùng các nhà sáng tạo nội dung số (KOL, KOC) trên các nền tảng thương mại điện tử đang giúp nhiều cơ sở sản xuất và hộ kinh doanh nhỏ tại Việt Nam bứt phá về sản lượng tiêu thụ. Theo báo cáo từ các địa phương như Vĩnh Long, Tây Ninh và ghi nhận thực tế từ thị trường, mô hình bán hàng này đã thúc đẩy lượng đơn chốt thành công gấp nhiều lần so với các kênh bán hàng truyền thống.
Hiệu quả từ những phiên bán hàng qua livestream
Tại cơ sở Trường Thọ Cơm Cháy (Tây Ninh), doanh thu đã tăng khoảng 8-10 lần so với năm 2024 nhờ kết hợp bán hàng trên các sàn thương mại điện tử và livestream. Đáng chú ý, một phiên bán hàng cùng KOL tại sự kiện nông sản ở núi Bà Đen đã chốt được khoảng 400 đơn hàng chỉ trong 30 phút phát sóng.
Tương tự, tại Chợ Lách (Vĩnh Long), vườn cây giống của bà Diễm Thi ghi nhận sản lượng tăng từ mức 10-15 đơn mỗi phiên tự phát lên 200-300 đơn khi kết hợp cùng KOL. Kênh livestream hiện chiếm tới 40-45% tổng đơn hàng của cơ sở này.
Theo ông Phạm Phước Trãi, Phó giám đốc Sở Công Thương Vĩnh Long, tính đến ngày 19/10, chương trình hỗ trợ bán lẻ trực tuyến tại địa phương đã tạo ra hơn 50.000 đơn hàng với trên 70.000 sản phẩm bán ra trên TikTok Shop.
Theo số liệu từ đơn vị phân tích YouNet ECI, tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) trên 4 sàn thương mại điện tử lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 411.800 tỷ đồng trong 9 tháng đầu năm, tăng 22% so với cùng kỳ. Riêng nền tảng TikTok Shop tăng trưởng 38%, phản ánh xu hướng mua sắm giải trí (Shoppertainment) bùng nổ mạnh mẽ.
Tác động tới nhà đầu tư
Xu hướng đẩy mạnh bán hàng qua livestream mở ra các cơ hội và thách thức mới đối với chuỗi cung ứng và hệ sinh thái tiêu dùng:
- Cơ hội tăng trưởng cho ngành logistics: Lượng đơn hàng trực tuyến tăng nhanh tạo động lực tăng trưởng nhu cầu vận tải, giao hàng chặng cuối và dịch vụ kho bãi.
- Thay đổi biên lợi nhuận: Hộ kinh doanh mở rộng được tệp khách hàng nhanh chóng nhưng chịu áp lực lớn hơn về chi phí thuê KOL, chiết khấu hoa hồng và tỷ lệ đổi trả hàng.
- Cạnh tranh kênh bán lẻ truyền thống: Mạng lưới đại lý phân phối truyền thống đối mặt rủi ro giảm thị phần khi sản phẩm từ nhà sản xuất được đưa thẳng tới tay người tiêu dùng qua sóng trực tiếp.