Google vừa công bố các giải pháp mua sắm mới tại hội nghị Google Marketing Live Đông Nam Á, tập trung vào việc thúc đẩy thương mại video và quan hệ đối tác giữa các thương hiệu và nhà sáng tạo trong khu vực. Sự kiện này nhấn mạnh tầm quan trọng của Tìm kiếm tích hợp AI và hệ sinh thái YouTube trong việc kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng, đặc biệt khi người dùng Gen Z đang ngày càng phụ thuộc vào AI để đưa ra quyết định mua sắm nhanh chóng và tự tin hơn.
Diễn biến chi tiết
Tại hội nghị diễn ra ở Singapore, Google đã làm nổi bật xu hướng ứng dụng mạnh mẽ của công cụ Tìm kiếm tích hợp AI. Dữ liệu cho thấy 82% người dùng Chế độ AI và Tổng quan AI tại Đông Nam Á đưa ra quyết định mua sắm nhanh hơn, và 80% cảm thấy tự tin hơn nhờ các tính năng này. Mức độ sử dụng công cụ Tìm kiếm trong khu vực đạt kỷ lục, đặc biệt trong thế hệ Gen Z (86%), những người cho rằng AI giúp họ giảm mệt mỏi khi lựa chọn mua sắm.
Tại Việt Nam, Báo cáo “The State of Consumer AI in Vietnam 2025" của Decision Lab chỉ ra rằng 78% người Việt Nam trực tuyến đã sử dụng ít nhất một nền tảng AI trong ba tháng qua, với Gen Z dẫn đầu về mức độ và tần suất tương tác hàng ngày. Để tận dụng tiềm năng này, Google đã tích hợp sức mạnh của công cụ Tìm kiếm với phạm vi tiếp cận của YouTube, cho phép các nhà tiếp thị khai thác mạng lưới nhà sáng tạo uy tín để tiếp cận nhóm đối tượng có mức độ tương tác cao và mục đích mua sắm rõ ràng.
Tác động & Nhận định
Các giải pháp mới của Google có thể thúc đẩy hiệu quả quảng cáo và bán hàng trực tuyến cho các doanh nghiệp tại Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam. Việc khai thác sức mạnh tổng hợp giữa AI trong Tìm kiếm và nền tảng video YouTube sẽ giúp các thương hiệu:
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn: Nhờ khả năng phân tích hành vi và mục đích mua sắm của người dùng.
- Tăng cường sự tương tác: Qua nội dung video và mối quan hệ với nhà sáng tạo.
- Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi: Do người dùng tự tin hơn với quyết định mua sắm dựa trên AI.
Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho các nhà quảng cáo mà còn định hình lại chiến lược thương mại điện tử trong khu vực, đặc biệt khi xu hướng AI tiếp tục phát triển mạnh mẽ.