Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Nghệ An đã đưa ra lý giải về hiện tượng người dân thường bị trả lại hồ sơ khi làm sổ đỏ, trong khi các dịch vụ môi giới hay "cò" lại có thể hoàn tất thủ tục nhanh chóng. Theo ông, điều này xuất phát từ tính chuyên nghiệp và sự tập trung đầu tư thời gian của những người làm dịch vụ, khác với người dân chỉ thỉnh thoảng mới thực hiện hồ sơ.
Diễn biến chi tiết
Tại phiên chất vấn Kỳ họp thứ 4, HĐND tỉnh Nghệ An sáng 14/7/2026, Đại biểu Trình Văn Nhã đã nêu thực trạng có gần 10.000 hồ sơ đang trong quá trình giải quyết trên toàn tỉnh. Nhiều cử tri cũng bày tỏ bức xúc khi hồ sơ của người dân thường bị trả đi trả lại nhiều lần, trong khi "cò" dịch vụ lại được xử lý nhanh hơn.
Ông Hoàng Quốc Việt - Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Nghệ An - cho biết, từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp đến ngày 30/6/2026, 20 chi nhánh văn phòng đăng ký đất đai trên địa bàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 187.000 hồ sơ về đất đai. Trong số đó, khoảng hơn 3.000 hồ sơ (chiếm khoảng 2%) bị trả lại. Trung bình mỗi ngày các văn phòng tiếp nhận khoảng 1.200 hồ sơ, với thời hạn giải quyết khác nhau tùy từng loại thủ tục, có hồ sơ giải quyết lâu nhất theo quy định là 25 ngày và có hồ sơ chỉ trong 1 ngày.
Tác động & Nhận định
Hiện tượng "cò" làm sổ đỏ nhanh hơn người dân phản ánh một thực tế về sự phức tạp và đôi khi thiếu rõ ràng trong các thủ tục hành chính liên quan đến đất đai. Mặc dù lý giải của Giám đốc Sở Nông nghiệp và Môi trường cho rằng điều này do tính chuyên nghiệp của "cò", nhưng nó cũng tiềm ẩn các vấn đề về:
- Sự minh bạch: Người dân có thể cảm thấy bất bình đẳng khi không nhận được sự hỗ trợ tương tự.
- Chi phí phát sinh: Việc phải qua "cò" dịch vụ sẽ làm tăng chi phí cho người dân.
- Niềm tin vào hệ thống: Việc này có thể làm giảm niềm tin của công chúng vào hiệu quả của cơ quan quản lý nhà nước.
Để giải quyết vấn đề này, cần có những giải pháp đồng bộ từ việc đơn giản hóa thủ tục, tăng cường hướng dẫn và hỗ trợ người dân, đến kiểm soát chặt chẽ hoạt động của các dịch vụ môi giới để đảm bảo công bằng và minh bạch.