Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) tiếp tục đẩy mạnh tiến trình chuyển đổi số toàn diện trong hoạt động vận hành và dịch vụ khách hàng. Các giải pháp số hóa hướng tới mục tiêu tối ưu chi phí vận hành và minh bạch hóa dữ liệu tiêu thụ điện trên toàn địa bàn Thủ đô.
Tối ưu hóa vận hành qua hạ tầng đo xa
Hiện nay, EVNHANOI đã hoàn tất việc lắp đặt 100% công tơ điện tử và triển khai hệ thống đo xa cho toàn bộ khách hàng. Dữ liệu tiêu thụ điện được tự động thu thập từ xa, loại bỏ hoàn toàn các thao tác ghi chỉ số thủ công, giảm thiểu sai sót và tăng cường tính minh bạch.
Song song đó, doanh nghiệp đã triển khai 100% dịch vụ điện theo phương thức điện tử và trực tuyến. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi sản lượng tiêu thụ, tra cứu hóa đơn, thanh toán và gửi yêu cầu hỗ trợ qua các nền tảng ứng dụng di động thay vì phải đến trực tiếp quầy giao dịch.
Tác động & Nhận định
Quá trình chuyển đổi số tại doanh nghiệp phân phối điện lớn như EVNHANOI mang lại nhiều giá trị kinh tế:
- Tiết giảm chi phí: Việc tự động hóa đo đếm giúp cắt giảm đáng kể chi phí nhân sự và vận hành mạng lưới.
- Kiểm soát thất thoát: Dữ liệu thời gian thực giúp ngành điện dự báo phụ tải chuẩn xác, tối ưu hóa dòng tiền và giảm tổn thất điện năng.
- Thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt: Tăng cường liên kết với hệ thống ngân hàng và ví điện tử, tạo dòng tiền luân chuyển nhanh và minh bạch.