Cuộc đua số hóa ngành ngân hàng đang tạo ra bước chuyển dịch lớn khi các nhà băng đồng loạt đẩy mạnh huy động vốn qua ứng dụng di động. Theo phản ánh từ báo Dân trí ngày 18/10/2026, nhiều ngân hàng hiện niêm yết mức lãi suất tiền gửi trực tuyến cao hơn kênh tại quầy từ 1-2 điểm phần trăm ở một số kỳ hạn nhằm khuyến khích khách hàng giao dịch qua kênh số.
Ai đang hưởng lợi từ xu hướng số hóa ngân hàng?
Theo chuyên gia tài chính ngân hàng Nguyễn Trí Hiếu, việc áp dụng công nghệ cao và trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại hai lợi thế lớn cho các nhà băng:
- Tiết giảm chi phí: Giảm tải gánh nặng duy trì mạng lưới chi nhánh, phòng giao dịch và nhân sự, từ đó có thêm dư địa nâng lãi suất huy động trên kênh số.
- Tối ưu quản trị dữ liệu: Khai thác dữ liệu lớn giúp dự báo thị trường, cá nhân hóa thẩm định tín dụng và kiểm soát rủi ro cho vay hiệu quả hơn.
Bà Đỗ Thu Hồng, Trưởng phòng Quản lý gia sản tại FIDT, nhận định rằng ngoài ngân hàng và người gửi tiền được hưởng lợi về tính tiện lợi lẫn lợi suất, nền kinh tế nói chung cũng hưởng lợi nhờ thúc đẩy tài chính toàn diện, giúp các hộ kinh doanh và cá nhân khó chứng minh thu nhập tiếp cận dòng vốn chính thức dễ dàng hơn.
Tác động tới nhà đầu tư
Xu hướng tiền gửi chuyển dịch lên không gian số đem lại cơ hội tối ưu dòng tiền nhàn rỗi nhưng cũng đặt ra yêu cầu quản trị rủi ro chặt chẽ:
- Nhà đầu tư cá nhân: Được tiếp cận mức lợi suất hấp dẫn hơn gửi trực tiếp tại quầy; tuy nhiên, cần ưu tiên các tổ chức tín dụng uy tín, không nên chạy theo lãi suất cao mà bỏ qua yếu tố an toàn tài khoản.
- Cổ phiếu ngành ngân hàng: Những ngân hàng dẫn đầu về tỷ lệ số hóa và tối ưu chi phí vận hành (CIR) sẽ có lợi thế cạnh tranh dài hạn về biên lãi ròng (NIM) và giữ chân khách hàng.
- Rủi ro cần theo dõi: Nguy cơ an ninh mạng, gian lận công nghệ và cơ chế giải quyết khiếu nại của các ngân hàng khi xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu.