Tổng công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí (PVFCCo), mã chứng khoán DPM, chính thức triển khai chương trình khách hàng thường xuyên "Phú Mỹ Tích Lộc". Chương trình sẽ diễn ra từ ngày 3/7/2026 đến hết ngày 30/6/2027 trên toàn quốc, nhằm ghi nhận sự gắn bó của khách hàng và đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Diễn biến chi tiết
Chương trình "Phú Mỹ Tích Lộc" được xây dựng trên nền tảng Ứng dụng Phú Mỹ, sau gần một năm vận hành ứng dụng này. Đây là bước đi tiếp theo trong chiến lược chuyển đổi số của PVFCCo, hướng tới mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm và hoàn thiện hệ sinh thái số. Thông qua cơ chế tích điểm, đổi quà và phân hạng hội viên, PVFCCo kỳ vọng sẽ gia tăng quyền lợi cho khách hàng, tăng cường kết nối với bà con nông dân, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng.
Chương trình được tích hợp với hệ thống RFID/QR code giai đoạn 2 trên các sản phẩm Phân bón Phú Mỹ. Khách hàng có thể đăng ký tài khoản, tích lũy điểm bằng cách quét mã RFID/QR code trên bao bì sản phẩm, đăng nhập hằng ngày, cập nhật thông tin cá nhân hoặc tham gia các sự kiện của Phú Mỹ. Toàn bộ quá trình tích điểm, theo dõi quyền lợi và đổi quà đều được thực hiện trực tuyến trên Ứng dụng Phú Mỹ.
Điểm nổi bật là cơ chế quản lý song song Điểm hạng và Điểm đổi quà. Điểm hạng dùng để xác định 4 cấp hội viên (Đồng, Bạc, Vàng và Kim Cương) theo chu kỳ 12 tháng, trong khi Điểm đổi quà được tích lũy không thời hạn và không bị ảnh hưởng khi khách hàng đổi quà. Cơ chế này khuyến khích sự gắn bó lâu dài và cho phép khách hàng chủ động sử dụng điểm tích lũy.
Tác động & Nhận định
Chương trình "Phú Mỹ Tích Lộc" thể hiện sự chủ động của PVFCCo (DPM) trong việc ứng dụng công nghệ số để nâng cao hiệu quả kinh doanh và gắn kết với khách hàng. Điều này không chỉ giúp duy trì và mở rộng thị phần mà còn tạo dựng lòng trung thành của người nông dân – đối tượng khách hàng cốt lõi. Việc thúc đẩy chuyển đổi số cũng góp phần tối ưu hóa chuỗi cung ứng và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong dài hạn. Đây là một động thái tích cực có thể củng cố vị thế của DPM trên thị trường phân bón.