Co-opBank vừa phát đi cảnh báo khẩn cấp về tình trạng lừa đảo tinh vi nhắm vào người dùng loa thanh toán. Các đối tượng xấu giả mạo nhân viên ngân hàng hoặc nhân viên kỹ thuật để lừa đảo khách hàng, yêu cầu cài đặt ứng dụng độc hại hoặc thu thập thông tin cá nhân nhằm chiếm đoạt tài sản.
Diễn biến chi tiết
Thời gian gần đây, nhiều hộ kinh doanh và người sử dụng loa thanh toán nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn từ các đối tượng tự xưng là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của ngân hàng. Chúng hướng dẫn khách hàng cài đặt các ứng dụng lạ thông qua đường link không rõ nguồn gốc. Các ứng dụng này thường chứa mã độc, cho phép kẻ gian chiếm quyền điều khiển thiết bị của người dùng. Không chỉ vậy, các đối tượng lừa đảo còn tìm cách thu thập các thông tin cá nhân nhạy cảm như mã OTP, mật khẩu đăng nhập, mã PIN, ảnh chân dung và các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng.
Sau khi có được quyền truy cập vào điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng, kẻ gian sẽ thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép, gây thiệt hại tài sản nghiêm trọng cho khách hàng.
Tác động & Nhận định
Co-opBank khuyến cáo khách hàng, đặc biệt là các hộ kinh doanh và thành viên Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) đang sử dụng loa thanh toán, cần nâng cao cảnh giác trước thủ đoạn này. Ngân hàng nhấn mạnh một số lưu ý quan trọng:
- Không cài đặt ứng dụng từ các đường link không rõ nguồn gốc.
- Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, ảnh chân dung hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào cho bất kỳ cá nhân nào.
- Không thực hiện chuyển tiền hoặc làm theo hướng dẫn từ các cuộc gọi, tin nhắn đáng ngờ.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng cần liên hệ ngay với Co-opBank qua tổng đài 1900 54 55 54 hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kịp thời. Đây là một cảnh báo quan trọng giúp bảo vệ tài sản của nhà đầu tư và các hộ kinh doanh trước các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng phức tạp.