Hiện nay, việc chuyển khoản và thanh toán hàng hóa, dịch vụ qua ứng dụng ngân hàng điện tử (app) gần như không mất phí tại đa số các ngân hàng. Tuy nhiên, trên thực tế, không phải mọi giao dịch đều được miễn phí hoàn toàn, và khách hàng vẫn có thể phải trả phí trong một số trường hợp cụ thể.
Diễn biến chi tiết
Nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã áp dụng chính sách miễn phí chuyển khoản online để khuyến khích sử dụng các kênh số. Đơn cử, tại Vietcombank, phần lớn giao dịch chuyển tiền nhanh 24/7 trên ứng dụng di động hiện được miễn phí, bao gồm cả các giao dịch liên ngân hàng. Điều này giúp người dùng tiết kiệm chi phí đáng kể khi thực hiện các giao dịch hàng ngày.
Tuy nhiên, theo biểu phí áp dụng từ ngày 1.4 của nhiều ngân hàng, các trường hợp phát sinh phí bao gồm:
- Chuyển khoản tại quầy giao dịch: Các giao dịch được thực hiện trực tiếp tại chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng thường sẽ bị tính phí, đặc biệt là với các khoản tiền lớn hoặc giao dịch liên ngân hàng.
- Chuyển khoản quốc tế: Các giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài luôn đi kèm với các loại phí dịch vụ và phí chuyển đổi ngoại tệ.
- Giao dịch đặc thù: Một số dịch vụ thanh toán hóa đơn nhất định hoặc các gói tài khoản có điều kiện riêng có thể vẫn áp dụng phí.
- Vượt hạn mức miễn phí: Một số ngân hàng có thể miễn phí cho một số lượng giao dịch hoặc hạn mức nhất định, sau đó sẽ thu phí khi vượt quá giới hạn này.
Tác động & Nhận định
Đối với nhà đầu tư và người dùng cá nhân, việc nắm rõ chính sách phí của từng ngân hàng là rất quan trọng để tối ưu hóa chi phí giao dịch. Mặc dù xu hướng miễn phí online ngày càng phổ biến, nhưng việc kiểm tra kỹ biểu phí của ngân hàng mình đang sử dụng, đặc biệt trước các giao dịch lớn hoặc tại quầy, là điều cần thiết. Điều này giúp tránh những phát sinh không mong muốn và quản lý tài chính hiệu quả hơn. Các ngân hàng có xu hướng tiếp tục số hóa và khuyến khích giao dịch online để giảm tải cho hệ thống và tăng cường trải nghiệm người dùng.