Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển nhanh chóng, doanh nghiệp Việt Nam được khuyến nghị cần thay đổi tư duy cốt lõi về ứng dụng công nghệ. Thay vì chỉ đơn thuần tìm kiếm giải pháp mua phần mềm AI để gắn vào quy trình cũ, điều then chốt là phải tái thiết kế lại toàn bộ mô hình vận hành và kinh doanh.
Tránh bẫy số hóa trên quy trình cũ
Một sai lầm phổ biến từng diễn ra trong làn sóng chuyển đổi số trước đây là việc lấy quy trình cũ rồi cơ giới hóa lên máy tính. Khi tiếp cận công nghệ mới, câu hỏi mang tính quyết định là: "Nếu hôm nay thành lập lại doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI, chúng ta sẽ thiết kế sản phẩm, quy trình và tổ chức như thế nào?"
Doanh nghiệp cần chủ động rà soát, cắt giảm các bước trung gian không cần thiết, chuyển từ phê duyệt thủ công sang kiểm soát tự động và phân bổ lại nguồn lực từ con người sang máy móc trước khi triển khai công nghệ.
Tác động & Nhận định đối với nhà đầu tư
- Tối ưu hóa chi phí: Các doanh nghiệp nắm bắt đúng bản chất của AI sẽ giảm thiểu lãng phí vốn CAPEX vào các phần mềm rời rạc, từ đó nâng cao biên lợi nhuận hoạt động dài hạn.
- Lợi thế cạnh tranh của nhóm công nghệ: Các công ty cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện như FPT hay CMG sẽ hưởng lợi lớn từ nhu cầu tái cấu trúc vận hành của khối doanh nghiệp nội địa.
- Bộ lọc đánh giá doanh nghiệp: Nhà đầu tư cần quan sát khả năng tinh gọn bộ máy và ứng dụng tự động hóa của doanh nghiệp niêm yết hơn là các thông báo đơn thuần về việc ký hợp đồng mua sắm AI.