Làn sóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang đặt ra bài toán tài chính hóc búa cho các nhà quản trị trên toàn cầu. Theo các khảo sát gần đây, việc kiểm soát chi phí và đo lường tỷ suất sinh lời (ROI) từ các dự án AI đang trở thành ưu tiên hàng đầu của các giám đốc tài chính.
Áp lực chi phí và độ phức tạp gia tăng
Theo khảo sát mới nhất, gần 2/3 lãnh đạo tài chính được hỏi nhận định rằng chi phí vận hành cũng như độ phức tạp kỹ thuật của công nghệ AI sẽ tăng đáng kể từ nay đến năm 2027. Chi phí này không chỉ bao gồm việc mua sắm hạ tầng phần cứng, thuê dịch vụ đám mây (cloud) mà còn nằm ở việc tích hợp dữ liệu và đào tạo nhân sự chất lượng cao.
Nhiều doanh nghiệp đang đối mặt với tình trạng ngân sách công nghệ phình to nhưng hiệu quả thực tế chưa tương xứng. Do đó, việc thiết lập các tiêu chuẩn thẩm định dự án đầu tư AI nghiêm ngặt hơn đang là xu thế tất yếu trong giới quản trị tài chính.
Tác động & Nhận định
Xu hướng thắt chặt kiểm soát chi phí công nghệ mang lại các tác động đáng chú ý
- Đo lường ROI thực tế: Doanh nghiệp sẽ ngừng chạy theo phong trào và chuyển sang đánh giá cụ thể mức độ gia tăng năng suất hoặc doanh thu do AI mang lại.
- Lợi thế cho nhóm giải pháp thực chiến: Các nhà cung cấp giải pháp công nghệ có khả năng chứng minh bài toán cắt giảm chi phí tức thì sẽ chiếm ưu thế vượt trội.
- Góc nhìn đầu tư: Nhà đầu tư cần cẩn trọng với các doanh nghiệp chi tiêu quá đà cho AI mà thiếu lộ trình thương mại hóa rõ ràng.