Quá trình tái cấu trúc và đổi mới mô hình vận hành luôn là bài toán sống còn đối với các doanh nghiệp, tuy nhiên tỷ lệ thất bại vẫn ở mức cao. Chia sẻ về vấn đề này, nguyên Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng đã đưa ra góc nhìn thực chiến về phương pháp chuyển đổi tổ chức hiệu quả.
Nghịch lý thay đổi tư duy và cơ chế vận hành
Đối với người lãnh đạo, quy trình chuẩn bắt đầu từ việc đổi mới tư duy rồi mới thiết kế lại cơ chế quản trị. Tuy nhiên, đối với toàn thể tổ chức, quy trình bắt buộc phải đi ngược lại: Đổi cơ chế trước để định hình hành động mới cho nhân sự, từ đó biến hành vi lặp lại thành thói quen, xây dựng văn hóa mới và cuối cùng mới thay đổi tư duy, niềm tin dài hạn.
Nhiều doanh nghiệp thất bại do áp đặt tư duy lãnh đạo lên nhân viên cấp dưới mà không chủ động thiết kế lại hệ thống kiểm soát và cơ chế đo lường kết quả. Để khắc phục, lãnh đạo chỉ nên tập trung thay đổi tư duy tới cấp quản lý N-1, đồng thời tập trung vào 3-5 hành vi cốt lõi có thể đo lường và quan sát được thay vì hô hào các khẩu hiệu chung chung.
Tác động & Nhận định
Quản trị chuyển đổi là yếu tố cốt lõi quyết định giá trị nội tại của doanh nghiệp:
- Tối ưu chi phí vận hành: Việc định hình rõ hành vi và cơ chế cụ thể giúp doanh nghiệp giảm lãng phí nguồn lực trong các dự án số hóa hay tái cơ cấu.
- Góc nhìn đầu tư: Doanh nghiệp có năng lực thực thi và cơ chế vận hành rõ ràng luôn duy trì biên lợi nhuận ổn định hơn so với các đơn vị chỉ dừng lại ở tầm nhìn chiến lược trên giấy.