Chuyên gia Ngô Minh Hiếu (Hiếu PC) đã đưa ra những khuyến nghị quan trọng về các bước cần thực hiện ngay trong 15 phút đầu tiên khi phát hiện mình là nạn nhân của một vụ lừa đảo trực tuyến. Thông tin này được chia sẻ tại Hội thảo "Kiến tạo niềm tin số - Doanh nghiệp Việt chung tay bảo vệ người tiêu dùng" do Tạp chí điện tử An ninh mạng Việt Nam tổ chức vào ngày 14/8.
Diễn biến chi tiết
Ông Ngô Minh Hiếu, thành viên Hiệp hội An ninh mạng quốc gia, đã nhấn mạnh rằng không phải ai có kiến thức công nghệ cũng miễn nhiễm với lừa đảo, dẫn chứng bằng trường hợp một nạn nhân thành đạt bị lừa 7 tỷ đồng. Ông giải thích quy trình lừa đảo phổ biến: kẻ gian thu thập dữ liệu cá nhân, mạo danh cơ quan chức năng gây áp lực, sau đó chiếm quyền kiểm soát, yêu cầu mã OTP, mật khẩu và tài khoản.
Tác động & Nhận định
Để ứng phó hiệu quả, Hiếu PC khuyến nghị
- Bình tĩnh và ngắt kết nối mạng ngay lập tức: Điều này ngăn chặn kẻ gian tiếp tục thao túng và chiếm đoạt thông tin. Đây là hành động ưu tiên hàng đầu, trước cả việc khóa tài khoản ngân hàng hay đổi mật khẩu.
- Sau đó, tiến hành khóa tài khoản ngân hàng: Liên hệ ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản liên quan đến vụ lừa đảo.
- Đổi mật khẩu các ứng dụng và thiết bị: Thay đổi tất cả mật khẩu quan trọng trên các nền tảng trực tuyến và thiết bị cá nhân.
- Lưu giữ bằng chứng: Thu thập các tin nhắn, hình ảnh, hoặc bất kỳ bằng chứng nào liên quan đến vụ lừa đảo để phục vụ báo cáo và hỗ trợ điều tra, giúp bảo vệ những người khác khỏi các chiêu thức tương tự.
Những lời khuyên này rất hữu ích cho nhà đầu tư và công chúng nhằm tăng cường an ninh mạng và giảm thiểu rủi ro tài chính do lừa đảo.