Chi phí kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) đang bước vào chu kỳ tăng mạnh, đặt các nhà bán lẻ trực tuyến trước áp lực sinh tồn. Dù doanh số có thể duy trì, nhưng biên lợi nhuận ròng đang bị bào mòn nghiêm trọng do hàng loạt loại phí mới và cũ chồng chất.
Áp lực chi phí kép đè nặng người bán
Nhiều chủ doanh nghiệp kinh doanh lâu năm trên sàn TMĐT phản ánh việc tối ưu chi phí cho từng đơn hàng chưa bao giờ khó khăn như hiện nay. Người bán đang phải gánh chịu cùng lúc hai tầng chi phí:
- Chi phí sàn trực tiếp: Bao gồm phí hoa hồng cố định, phí thanh toán, và các loại phí duy trì gian hàng liên tục được điều chỉnh tăng.
- Chi phí vận hành và marketing: Chi phí quảng cáo nội sàn (ADS), tài trợ voucher khuyến mãi cùng giá cước logistics ngày càng dày đặc.
Thực trạng này khiến nhiều đơn vị bán lẻ dù đạt mức tăng trưởng doanh thu nhưng lại rơi vào cảnh sụt giảm lợi nhuận sâu, thậm chí đối mặt với nguy cơ thua lỗ trên từng gói hàng xuất xưởng.
Tác động thị trường và hướng đi sắp tới
- Tái cấu trúc kênh bán: Các nhà bán hàng buộc phải tính toán lại từng đơn hàng, cắt giảm ngân sách khuyến mãi hoặc chuyển hướng xây dựng kênh bán hàng độc lập (website, mạng xã hội) để giảm bớt phụ thuộc vào sàn TMĐT độc quyền.
- Áp lực tăng giá tiêu dùng: Chi phí nền tảng tăng có thể gián tiếp đẩy giá bán lẻ hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng lên cao, làm giảm sức mua chung trên thị trường bán lẻ trực tuyến.