Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) vừa đưa ra cảnh báo về 30 kịch bản lừa đảo trực tuyến phổ biến tại Việt Nam, nhằm nâng cao nhận thức cho khách hàng trước các thủ đoạn ngày càng tinh vi của tội phạm mạng. Các hình thức lừa đảo sử dụng công nghệ AI và Deepfake đang gia tăng đáng kể, gây ra nhiều rủi ro cho người dùng trong môi trường tài chính số. Bộ Công an cũng đang triển khai đồng bộ các giải pháp để bảo vệ người dân trên không gian mạng.
Diễn biến chi tiết
ACB đã đẩy mạnh tuyên truyền, giúp khách hàng nhận diện các hình thức lừa đảo trực tuyến, đặc biệt là việc lợi dụng AI và Deepfake để tạo dựng niềm tin giả mạo. Các thủ đoạn phổ biến bao gồm:
- Giả danh người thân qua video call Deepfake hoặc DeepVoice để yêu cầu chuyển tiền khẩn cấp.
- Giả mạo cơ quan nhà nước, ngân hàng để phát tán tin nhắn SMS Brandname giả, tạo website/ứng dụng giả mạo, gửi đường dẫn phishing nhằm đánh cắp thông tin.
- Làm giả biên lai chuyển khoản hoặc chiếm quyền tài khoản mạng xã hội để vay mượn tiền.
Ngoài ra, các thủ đoạn mới cũng xuất hiện như: cuộc gọi “không nói gì” để thu thập mẫu giọng nói, tạo video giả danh giáo viên/nhân viên y tế thông báo người thân cấp cứu, hoặc các tin nhắn/cuộc gọi với nội dung khóa SIM, hoàn tiền học phí, tuyển cộng tác viên online để chiếm đoạt tài sản. Đối với Deepfake và DeepVoice, hình ảnh và giọng nói có thể giống thật, khiến nạn nhân mất cảnh giác. Một số dấu hiệu nhận biết bao gồm: thời lượng cuộc gọi ngắn, biểu cảm khuôn mặt thiếu tự nhiên, âm thanh không đồng bộ với hình ảnh hoặc chất lượng cuộc gọi chập chờn.
Tác động & Nhận định
Những cảnh báo của ACB cùng với nỗ lực từ Bộ Công an và Ngân hàng Nhà nước cho thấy mức độ nghiêm trọng của tình trạng lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam. Nhà đầu tư và người dùng cần đặc biệt cảnh giác với các chiêu trò công nghệ cao, vốn có khả năng giả mạo thông tin một cách rất tinh vi. Việc nâng cao kiến thức và kỹ năng tự bảo vệ là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn tài chính cá nhân trong bối cảnh giao dịch số ngày càng phổ biến. Các ngân hàng cũng cần liên tục cập nhật và truyền thông về các mối đe dọa mới để bảo vệ khách hàng.