Cuốn sách kinh điển Business Adventures của nhà báo John Brooks, tác phẩm được cả Warren Buffett và Bill Gates đánh giá cao, cảnh báo 3 sai lầm quản trị nghiêm trọng có thể đẩy các doanh nghiệp vào khủng hoảng.
Theo Znews trích dẫn nguồn CNBC, tác phẩm tập hợp 12 câu chuyện lịch sử doanh nghiệp Mỹ thế kỷ 20, chỉ ra cách các quyết định sai lầm tác động tiêu cực đến cả một tổ chức lớn.
Những cạm bẫy lớn trong quản trị kinh doanh là gì?
- Không thích ứng với sự thay đổi của thị trường: Điển hình là thất bại của Ford với dòng xe Edsel. Doanh nghiệp bỏ qua phản hồi thực tế của khách hàng, tự áp đặt giả định chủ quan và quảng bá rầm rộ trước khi sản phẩm hoàn thiện. Kết quả là sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, giá cao, tốn nhiên liệu và bị thị trường quay lưng.
- Đổ lỗi thay vì học hỏi từ thất bại: Dự án Edsel khiến Ford chịu khoản lỗ lên tới 350 triệu USD. Tuy nhiên, ban điều hành lại đổ lỗi cho người tiêu dùng thay vì nhìn nhận sai sót nội bộ. Brooks nhấn mạnh thất bại là dữ liệu giá trị để cải thiện chiến lược, nhưng việc tìm lý do bên ngoài sẽ ngăn cản doanh nghiệp phục hồi.
- Xem nhẹ văn hóa doanh nghiệp: Câu chuyện về Joseph C. Wilson, nhà sáng lập Xerox vào thập niên 1960, khẳng định xây dựng môi trường làm việc nhân văn và tạo dựng niềm tin cho nhân viên có tầm quan trọng không kém bảng cân đối kế toán.
Tác động tới nhà đầu tư
- Đánh giá ban lãnh đạo: Nhà đầu tư cần thận trọng với các doanh nghiệp có lãnh đạo bảo thủ, thường xuyên đổ lỗi cho hoàn cảnh vĩ mô khi kết quả kinh doanh suy giảm thay vì tự tái cấu trúc.
- Chất lượng tăng trưởng: Các công ty chỉ tập trung vào số liệu tài chính ngắn hạn mà bỏ bê văn hóa doanh nghiệp và phản hồi khách hàng thường tiềm ẩn rủi ro sụt giảm thị phần dài hạn.
- Chiến lược đầu tư: Cần theo dõi khả năng xoay trục chiến lược và thích ứng sản phẩm mới của các doanh nghiệp niêm yết trước khi ra quyết định giải ngân vốn.